LỜI MỞ ĐẦU
Trong môi trường cạnh tranh kinh doanh khốc liệt như hiện nay, ngoài việc quan tâm đến sản xuất, sản phẩm và dịch vụ các công ty còn quan tâm đến hoạt động marketing. Đây là hoạt động vô cùng quan trọng nếu các công ty muốn tồn tại và phát triển vững mạnh trên thị trường.
Xã hội ngày càng phát triển nhu cầu tiêu dùng ngày càng lớn đi cùng với nó là việc tràn ngập các sản phẩm trên thị trường. Có rất nhiều các loại sản phẩm cùng thoả mãn một nhu cầu và hàng loạt các sản phẩm thay thế khác. Người tiêu dùng sẽ lựa chọn những sản phẩm mà họ nắm rõ được thông tin về sản phẩm đó. Nếu một công ty không quan tâm đến hoạt động marketing thì sản phẩm và dịch vụ của họ sẽ ít được người tiêu dùng biết đến, đồng thời họ sẽ bị các công ty khác chiếm mất thị trường và dần dần sản phẩm dịch vụ của họ sẽ bị mờ nhạt trong tâm trí khách hàng.
Sau khi nước ta ra nhập WTO, hoạt động marketing ở nước ta trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Các công ty nhỏ và vừa đã bắt đầu chú ý hơn đến hoạt động marketing còn các công ty lớn đã bỏ ra không biết bao nhiêu tiền của cho hoạt động này. Có rất nhiều hoạt động marketing đã mang lại thành công rực rỡ nhưng cũng có nhiều hoạt động marketing đã làm cho công ty rơi vào tình trạng khủng hoảng về tài chính buộc họ phải thu hẹp quy mô sản xuất hoặc xa hơn nữa là rơi vào tình trạng sắp phá sản… Hoạt động marketing không phải lúc nào cũng được như ý xong nếu có một chiến lược marketing phù hợp và gây được ấn tượng với thị trường mục tiêu thì hiệu quả của nó mang lại cho công ty là rất lớn đó không chỉ là lợi nhuận cho công ty mà nó còn củng cố địa vị, hình ảnh, uy tín, của công ty trong tâm trí người tiêu dùng.
Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần ô tô TMT. Em nhận thấy hoạt động marketing của công ty đang gặp phải nhiều kho khăn mặc dù công ty đã có sự quan tâm, đầu tư thích đáng cho hoạt động này. Để khắc phục những hạn chế đang tồn tại và đặt cơ sở vững chắc cho việc phát triển hoạt động marketing của công ty sau này em xin lựa chọn đề tài : “Giải pháp hoàn thiện công tác marketing của công ty cổ phần ô tô TMT’’ Chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 chương:
Chương I: Giới thiệu chung về công ty cổ phần ô tô TMT
Chương II: Tình hình sản xuất kinh doanh và thực trạng hoạt động truyền thông marketing của Công ty cổ phần ô tô TMT
Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác marketing cho Công ty cổ phần ô tô TMT
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TMT.................. 3
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ô tô TMT......... 3
2. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty cổ phần ô tô TMT :..................................................................................... 7
2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý..................................................... 7
2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty cổ phần ô tô TMT 10
3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty :.......................... 14
4. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty: 16
4.1 Tài chính..................................................................................... 16
4.2. Nhân lực :.................................................................................. 17
4.3 Khoa học công nghệ.................................................................... 19
4.4. Về thị trường :............................................................................. 20
4.5. Về đối thủ cạnh tranh.................................................................. 22
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TMT 24
1.Thực trạng nguồn lực marketing của công ty cổ phần ô tô TMT:.......... 24
2. Thực trạng chính sách marketing –mix của công ty cổ phần ô tô TMT : 26
2.1. Chính sách sản phẩm :................................................................ 26
2.2 Chính sách giá :........................................................................... 27
2.3. Chính sách phân phối sản phẩm :................................................. 28
2.4 Chính sách xúc tiến bán hàng :...................................................... 32
3. Những hoạt động về marketing do công ty tiến hành trong thời gian qua: 33
3.1. Quảng cáo:................................................................................. 34
3.1.1. Quảng cáo qua báo............................................................... 36
3.1.2. Quảng cáo qua truyền hình:................................................... 36
3.1.3. Quảng cáo qua đài truyền thanh............................................. 37
3.1.4. Quảng cáo qua website của công ty....................................... 38
3.2. Bán hàng trực tiếp và dịch vụ sau bán hàng.................................. 38
3.3. Khuyến mãi................................................................................. 40
4. Nhận xét chung về thực trạng hoạt động marketing của Công ty cổ phần ô tô TMT 40
4.1. Những thành công đã đạt được và nguyên nhân :.......................... 40
4.2. Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân:.................................. 41
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TMT....................................................................................................... 43
1.Đinh hướng phát triển và chỉ tiêu kinh doanh của công ty cổ phần ô tô MT : 43
1.1. Tình hình hoạt động những năm gần đây:..................................... 43
1.2. Định hướng năm 2008 :................................................................ 44
2. Những giải pháp hoàn thiện công tác marketing của công ty cổ phần ô tô TMT 45
2.1. Giải pháp đối với hoạt động quảng cáo :...................................... 45
2.1.1. Xác lập ngân sách cho hoạt động quảng cáo :........................ 45
2.1.2. Xác định mục tiêu quảng cáo................................................ 46
2.1.3. Lựa chọn phương tiện quảng cáo........................................... 47
2.2. Giải pháp đối với hoạt động khuyến mãi:...................................... 48
2.3. Giải pháp về quan hệ công chúng................................................. 50
2.4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng...................................................... 51
2.5. Giải pháp chung cho các chiến lược trong thời gian tới :................ 51
2.6. Các giải pháp khác...................................................................... 55
3. Các đề nghị....................................................................................... 56
3.1 Đề nghị với cấp trên:.................................................................... 56
3.2. Đối với Nhà nước:....................................................................... 56
KẾT LUẬN......................................................................................................................... 57
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................... 58
Trang chủ
Yêu cầu tài liệu
Gửi tài liệu
Nạp tài khoản
Liên hệ
Tài liệu - Hướng dẫn làm Luận văn (33)
Microsoft Word (.doc) 
Home
Print
Favorites
G?i email
Top