Tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ tại Công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An

Lời mở đầu

          Bảo hiểm nhân thọ là nghiệp vụ có vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Cũng như ngành bảo hiểm nói chung và nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ noi riêng không chỉ thực hiện việc huy động vốn cho nền kinh tế mà điều quan trọng là góp phần ổn định tài chính cho các cá nhân , gia đình cho mọi tổ chức, doanh nghiệp để phục vụ đợi sống và hoạt động sản xuất kinh doanh . Mặc dù ở Việt Nam nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ mới triển khai vào năm 1996 nhưng đén nay bảo hiểm nhân thọ không còn xa lạ mà đã len lỏi đến mọi làng quê , cơ quan doanh nghiệp thâm nhập vào hoạt động đời sống kinh tế xã hội .

          Trong công cuộc đổi mới và phát triển đất nước các ngành các lĩnh vực hoạt động đều có đóng góp nhất định . Luôn cải tiến đểvươn tới sự hoàn thiện Bảo hiểm nhân thọ cũng không nằm ngoài quy luật đó .Một công việc quan trọng và không thể thiếu trong sự hoàn thiện đó là công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ .

Tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ là công việc quan trọng quyết định tới hiệu quả kinh doanh của công ty trên thị trường . Đặc biệt trong điều kiện hiện nay có sự góp mặt của công ty bảo hiểm nước ngoài do đó công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác luôn phải được hoàn thiện . Chính vì vậy mà em đã chọn đề tài  “Tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ tại công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An”  làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp  tại công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An

Mục đích của đề tài nhằm :

1.Làm rõ sự cần thiết công tác tổ chức , mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ

2. Trình bày nội dung cơ bản về công tác tổ chức , quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ

3. Phân tích công tác tổ chức quản lý mạng lưới đại lý khai thác tai công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An từ đó rút ra nhận xét và có những kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác đó

Để thực hiện được mục tiêu này . Kết cấu của đề tài được chia làm 3 phần.
Phần 1 : Lý luận chung về bảo hiểm nhân thọ và đại lý bảo hiểm nhân thọ

Phần 2 : Thực trạng về công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý tại công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An

Phần 3 : Phương hướng hoàn thiện và nâng cao hiệu quả công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác ở công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An

                                        Mục lục

 Nội dung                                                                                                           Trang

Lời mở đầu  ……………………………………………………………………1

Phần I  : Lý luận chung về bảo hiểm nhân thọ và đại lý

bảo hiểm nhân thọ ……………………………………………………………...2

I . Lý luận chung về bảo hiểm nhân thọ ………………………………………..2

1.Lịch sử ra đời và phát triển bảo hiểm nhân thọ ……………………………….2

2.Đặc điểm và các loại hình bảo hiểm nhân thọ ………………………………..6

3.Nguyên tắc khoán trong bảo hiểm nhân thọ  ………………………………12                                                   

4.Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ ………………………………………………...13

II .Công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác

 trong doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm nhân thọ …………………………14

1.Đại lý bảo hiểm nhân thọ và sự cần thiết tổ chức mạng lưới đại lý

khai thác bảo hiểm nhân thọ …………………………………………………14

2.Tổ chức mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ …………………….18

3. Quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ ………………………26

Phần II: Thực trạng về công tác tổ chức và quản lý mạng lưới

đại lý khai thác tại công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An …………………….28

I. Giới thiệu chung về công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An………………….28

1.Vài nét về lịch sử ra đời của công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An………….28

2. Cơ cấu tổ chức của công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An …………………..29

3. Tác động của thị trường bảo hiểm nhân thọ đến hoạt động

 kinh doanh của công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An………………………... 30

II. Công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý khai thác

tại công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An…………………………………………1

1Đặc điểm tổ chức mạng lưới đại lý khai thác

tại công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An………….…………………………..31

2. Công tác tuyển chọn và đào tạo đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ ………35

3. Quản lý mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ

 tại công ty bảo hiểm nhân thọ  Nghệ An………………………………………42

4. Chế độ thưởng phạt của công ty đối với đại lý………………………………43

5.Chế độ hoa hồng bảo hiểm nhân thọ của công ty…………………………….50

III. Kết quả hoạt động khai thác của công ty và hoạt động

 của mạng lưới đại lý khai thác giai đoạn 1997- 2002 ……………..52

1. Kết quả tình hình khai thác của công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An  …………….52

2.Đánh giá kết quả và hiệu quả khai thác của công ty bảo hiểm nhân thọ

Nghệ An giai đoạn 1998-2002……………………………………………..…..57

Phần III : Phương hướng hoàn thiện và nâng cao hiệu quả công tác tổ chức

 và quản lý mạng lưới đại lý khai thác

bảo hiểm nhân thọ ở công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An ………………..….65

I Thuận lợi  và khó khăn của công ty trong công tác tổ chức ,

quản lý mạng lưới khai thác ………………………………………………….65

 1.Thuận lợi……… …………………………………………………………..65

2. Khó khăn tồn tại ………………………………………..…………………66

II.Một số định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

về công tác tổ chức quản lý mạng lưới khai thác bảo hiểm nhân thọ

tại công ty bảo hiểm nhân thọ Nghệ An …………………………………… 68

1.Về công tác tuyên chọn và đào tạo đại lý bảo hiểm nhân thọ  ……………68

2.Về mô hình tổ chức quản lý……………………………………………….69

3.Công tác khai thác ,quản lý và theo dõi hợp đồng…………………………69

III.Một số đề xuất và biện pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao

 hiệu quả công tác tổ chức ,quản lý mạng lưới đại lý…………………………69

1.Công tác tuyển chọn và đào tạo đại lý ………………………………………69

2. Mô hình tổ chức mạng lưới đại lý khai thác bảo hiểm nhân thọ …………. .75

3. Hoàn thiện công tác quản lý hoạt động mạng lưới đại lý

 khai thác  tại công ty bảo hiểm Nghệ An …………………………………….76

Kết luận ………………………………………………………………………80

Các tài liệu tham khảo ……………………………………………………….81